Marketing Bán Hàng
Marketing bán hàng là quá trình tạo dựng, giao tiếp và cung cấp giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng để tăng cường doanh số bán hàng và tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Các hoạt động và chiến lược chủ yếu nhằm tiếp cận, thu hút và thuyết phục khách hàng mua hàng.
Yếu Tố Quan Trọng
1. Phân tích thị trường
Đối tượng khách hàng, cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng.
2. Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Độc đáo, giá trị và ấn tượng, thu hút sự quan tâm của khách hàng.
3. Nghiên cứu khách hàng
Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và thái độ của khách hàng.
4. Chiến lược sản phẩm
Theo yêu cầu của thị trường, giá trị độc đáo và khác biệt.
5. Chiến lược giá
Phù hợp để thu hút khách hàng, đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.
6. Chiến lược phân phối
Đưa sản phẩm đến tận tay khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng.
7. Chiến lược quảng cáo và truyền thông
Truyền thông đại chúng, trực tuyến, quảng cáo trên mạng xã hội và các hoạt động PR.
8. Chiến lược bán hàng và tiếp thị
Tăng cường doanh số bán hàng và khuyến khích khách hàng mua hàng.
9. Quản lý mối quan hệ khách hàng
Dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng, lắng nghe phản hồi.
10. Đánh giá và cải thiện
tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của các hoạt động marketing bán hàng.
✓Thiết lập mục tiêu chiến lược rõ ràng và lộ trình để đạt được mục tiêu tập trung như: thúc đẩy doanh thu, thị trường hoặc lợi nhuận.
✓ Đưa ra đề xuất phù hợp với thực tế doanh nghiệp để kết nối sản phẩm/dịch vụ với nhu cầu khách hàng.
✓Tư vấn mô hình kinh doanh nào sẽ hiệu quả cho mục tiêu phân phối, giảm quy mô và cấp độ sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của phân khúc thị trường.
✓Thực hiện các "đòn bẩy" để tập trung vào khách hàng và tăng doanh số lẫn lợi nhuận.